- Главная »
- Правила и условия казино
Услуги, предоставляемые геймерам
Администрация портала не несет ответственности за непредвиденные события, произошедшие по вине гэмблера (поломка оборудования, сбой связи), но обязуется быстро устранять сбои, возникающие на стороне веб-ресурса.
Все технические работы, направленные на улучшение работы игрового портала, проводятся без оповещения пользователей. В результате форс-мажорных обстоятельств возможно обнуление ставок и некорректное отображение результатов. Для решения таких вопросов геймер имеет право обратиться в суппорт интернет-казино.
Другие условия онлайн-казино
Администрация виртуального казино постоянно совершенствует ПО, чтобы обеспечить максимальную защиту денежных средств и полную конфиденциальность персональных данных всех игроков. Для защиты от взлома или несанкционированного входа настоятельно не рекомендуется сообщать третьим лицам пароль и логин для входа на веб-ресурс. Казино не несет ответственности за возможные убытки, если вход в аккаунт осуществлен по вине геймера.
Для улучшения досуга и привлечения новых участников игровой портал регулярно запускает разнообразные лотереи, бонусы, турниры и прочие интересные мероприятия. Информация о новостях содержится в соответствующих разделах, предоставляется техподдержкой. Игрок, нарушающий правила, может быть не допущен к участию в дополнительных акциях.
Телефонный номер и электронная почта, указанные при регистрации, могут быть использованы для рассылки важных новостей и полезной информации. Если гэмблер получил крупный выигрыш, то администрация оставляет за собой право опубликовать его никнейм (с частичным перекрытием звездочками) и размер приза на своем сайте.
Любые нестандартные ситуации решаются в индивидуальном порядке при обращении в Администрацию казино. Для этого необходимо написать электронное письмо с полным описанием проблемы и контактами для связи или позвонить по указанному номеру.
Отказ в предоставлении услуг
Игровой портал может отказать в предоставлении услуг конкретному пользователю, если появились подозрения в:
- регистрации двух и более аккаунтов, использовании нескольких SIM-карт;
- ведении сомнительных финансовых операций, в частности обмене денежных знаков в иностранной валюте;
- попытке использования ПО, которое способно повлиять на исход игры, турниров, лотерей, прочих акций.
Администрация виртуального казино имеет право заблокировать аккаунт пользователя, заподозренного в мошенничестве, до выяснения обстоятельств. На этот период средства участника замораживаются. После полной блокировки вся учетная информация гэмблера удаляется, выплата депозита производится по решению руководителя проекта.
В случае положительного ответа, денежные средства выплачивается с вычетом 20% комиссии в пользу казино (при условии, что сделанные ставки составляют менее тройного размера счета). Если последний раз депозит был пополнен посредством банковской карты, комиссия увеличивается до 25%. Возврат средств производится тем же путем, что и пополнение. Комиссия, налагаемая платежной системой на все транзакции, лежит вне поля ответственности игрового клуба.
Выплаты призов зарегистрированным пользователям
Любой зарегистрированный геймер может вывести выигранные денежные призы с использованием того же платежного инструмента, который применялся при пополнении счета. При недоступности выбранного способа, разрешено использовать альтернативный вывод. Полный перечень доступных для обналичивания систем представлен в личном кабинете в разделе «Касса». Комиссия за вывод призовых не взымается. При выводе средств действуют следующие ограничения:
- до 150 000 рублей в сутки;
- до 300 000 рублей в неделю;
- до 1 000 000 в месяц.
Если на счету гэмблера находится сумма, превышающая 1 миллион рублей, то выплата остатка автоматически переносится на следующий период (месяц). Случаи выведения особо крупных призов администрация рассматривает индивидуально.
Если пользователь делает заявку на вывод средств более 30 000 рублей и в любое другое время, руководство виртуального клуба имеет право провести идентификацию его личности. Для этого гемблеру необходимо представить скан/фото запрашиваемых документов. При пополнении депозита банковской картой, пользователь обязан выслать ее снимок, где четко просматривается номер счета (4 первых и 6 последних цифр). Код CVV-2 разрешено заретушировать.
Рассмотрение заявок на обналичивание и вывод средств производится специалистами игрового портала только в рабочее время (10-18 часов по МСК). За возникновение задержек в проведении финансовых операция по вине платежных систем администрация клуба ответственности не несет.
Регистрация на игровом портале является автоматическим подтверждением согласия пользователя со всеми вышеизложенными правилами. Администрация настоятельно рекомендует ознакомиться с ними перед игрой.
Обязанности гэмблера
Администрация веб-ресурса оставляет за собой право на свое усмотрение корректировать Правила клуба без предупреждения пользователей. Новые условия вступают в силу непосредственно после публикации. Согласие с изменениями подтверждается автоматически при продолжении использования услуг. Основные положения гласят:
- К играм в виртуально казино допускаются совершеннолетние граждане, проживающие в странах, где азартные развлечения разрешены Законом;
- ПО и игровой портал можно использовать строго для азартного досуга;
- Пользователям запрещается распространять контент, содержащийся на ресурсе, без соответствующего разрешения руководства клуба;
- При регистрации учетной записи пользователь обязан представить только правдивую информацию о себе.
Любой обман вскрывается в ходе проверок, которые по необходимости проводит Администрация казино. Это действие является законным и направлено на обеспечение защиты от мошенников и недопущение к азартным развлечениям лиц, которым это запрещено.
Пополнение счета на портале
Быстрая регистрация открывает доступ только к части игр, представленных на игровой площадке. Чтобы получить полный доступ ко всем развлечениям и услугам, необходимо пополнить депозит реальными средствами.
Пополняя игровой счет, гэмблер автоматически подтверждает, что внесенные средства получены законным путем и соглашается со всеми перечисленными правилами относительно финансовых операций. Пользователь не имеет права отрицать факт выплаты/пополнения депозита, чтобы оправдать свои незаконные действия.
Пополнять игровой счет и производить различные операции с денежными средствами имеет право только геймер лично, делать это третьим лицам (родственникам, друзьям и прочее) запрещено. Все финансовые инструменты (карты, счета и т. д.) должны принадлежать строго игроку. При нарушении этого положения выплаченные средства подлежат обязательному возврату.
Виртуальное казино работает только с безналичными средствами. Пополнение депозита осуществляется посредством услуг специализированных организаций и платежных систем. Условия и правила выбранной системы не могут противоречить вышеизложенным правилам портала.
При пополнении персонального игрового счета игрок дает согласие, что аннулировать или отменить проведенный платеж невозможно. При нарушении этого условия казино вправе потребовать компенсацию расходов, потраченных на возврат средств.
При совершении гэмблером сомнительных действий (к примеру, аннуляция платежей) или подозрении в использовании чужих платежных документов, руководству портала разрешено:
- заблокировать аккаунт;
- отменить запланированные операции;
- взыскать ранее выплаченные призы.
Администрация сообщает обо всех фактах возможного мошенничества в соответствующие инстанции, но при этом не несет ответственности за неправомерные действия пользователей, использование краденых карт, взломанных электронных кошельков.
Игровой счет, открытый в виртуальном казино, не является банковским депозитом и не предусматривает начисление процентов на остаток. На него также не распространяются практики, актуальные для реальных вкладов.
Услуга 1-Clik
Гэмблер обязуется полностью оплачивать стоимость заказанных услуг на игровом портале, в том числе разного рода налоги,сопутствующие расходы, пошлины, комиссии и прочее. Пользователь обязуется быстро и своевременно погашать все платежи. Нельзя забывать, что все платежные системы являются лишь посредниками в проведении денежных транзакций и не несут ответственности за ценообразование.
При нажатии кнопки «Оплатить», игрок обеспечивает подтверждение проведения операции и полностью осознает, что с этого момента деньги возврату не подлежат. Вернуть их или отозвать платеж уже невозможно. Пользуясь платными услугами игровой площадки, гэмблер должен гарантировать, что тем самым не нарушает Законодательство страны своего проживания или пребывания.
Ни платежная система, ни игровой портал не несет ответственности за несоблюдение геймером актуальных законов и запретов. Платежные системы и казино не могут отвечать за незаконное или несанкционированное использование их услуг, а также намеренное или случайное нарушение правил.
При неполадках со стороны банка, выбранная платежная система не несет ответственность за невозможность проведения или сбои финансовых операций. Это правило распространяется на качество, стоимость и объем услуг, которые представлены на веб-ресурсе.
Игрок, соглашаясь с правилами азартного клуба, принимает тот факт, что приобретенные товары и услуги не подлежат возврату с компенсацией всех затрат, а подтвержденные платежи не могут быть отменены. Пользователю разрешено в любой момент отказаться от дальнейшего участия в проекте, оформив заявку по установленной форме в своем Личном кабинете.
Являясь владельцем банковских карт и других платежных документов, геймер несет персональную ответственность за своевременную и полную уплату налогов, предусмотренных законодательством своей страны, и оплату услуг игровой площадки.
Если пользователь не согласен с представленными условиями, он вправе отказаться от использования платных услуг виртуального казино. За получением дополнительной информации можно обратиться в техническую поддержку клуба, работающую в круглосуточном режиме.
